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做好保安巡邏工作的要點(diǎn)

2020-11-17 15:56:52

    做好保安巡邏工作的要點(diǎn)

    保安巡邏,是指保安服務(wù)公司依據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安人員對客戶單位或其所屬的某一場所、部位,進(jìn)行巡視、檢查、警戒,發(fā)現(xiàn)、糾正和防范影響內(nèi)部安全的各種因素,以保證客戶單位安全的一項(xiàng)保安服務(wù)活動(dòng)。

    保安巡邏的主要特點(diǎn)

    1.活動(dòng)性。這是保安巡邏較顯著的特點(diǎn)。為了保證客戶單位的安全,保安巡邏人員多采用徒步或騎車的方式,圍繞有關(guān)場所、部位、路段進(jìn)行巡回游動(dòng),防止發(fā)生各種問題。

    2.主動(dòng)性。相對于門衛(wèi)保安、守護(hù)保安這類“被動(dòng)式守護(hù)”而言,巡邏保安服務(wù)則是一種“主動(dòng)進(jìn)攻式”的守衛(wèi)。它通過對客戶單位一定范圍或區(qū)域的巡邏觀察,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,消除不安全因素。巡邏效果與責(zé)任心是成正比的,巡邏中積極認(rèn)真,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)各種可疑情況的機(jī)會(huì)就多;反之,消極敷衍,該發(fā)現(xiàn)的問題也許就發(fā)現(xiàn)不了。

    3.機(jī)動(dòng)性。保安巡邏不是機(jī)械地重復(fù)運(yùn)動(dòng),而是有選擇、有重點(diǎn)地對治安情況復(fù)雜、容易發(fā)生問題的場所以及要害部位進(jìn)行巡查警戒。在時(shí)間、空間、方式方法上據(jù)情而定,沒有固定的條條框框,目的是要收到zui佳的巡邏效果,方式可以靈活多樣。

    保安巡邏應(yīng)采取的措施

    1.定線巡邏:指巡邏人員在一定時(shí)間內(nèi),按指定路線,進(jìn)行有規(guī)律的往返巡視和檢查。即巡邏人員從A點(diǎn)出發(fā)到B點(diǎn),然后再由B點(diǎn)沿原路返回A點(diǎn),進(jìn)行順線和逆線有規(guī)律的巡邏。

    2.亂線巡邏:也叫不定線巡邏,指巡邏人員在其責(zé)任區(qū)域內(nèi)根據(jù)巡邏任務(wù)的需要,自由選定巡邏路線,往返曲折地進(jìn)行巡邏。這種巡邏方法有利于調(diào)動(dòng)巡邏人員的積極性和主動(dòng)性,且不易被了解、掌握,又便于將易出問題的部位納入巡邏人員的視線。

    3.定線與亂線結(jié)合:指在巡邏中,根據(jù)具體情況,巡邏人員交叉使用定線巡邏和亂線巡邏的方法。這種方法使用得好,更有利于對時(shí)空的控制,更能達(dá)到全方位防范的效果。

    4.點(diǎn)與線相結(jié)合:所謂的“點(diǎn)”,是指巡邏范圍內(nèi)的較重要的部位或容易發(fā)生問題、防范薄弱的環(huán)節(jié)。“線”,是指若干個(gè)點(diǎn)連接起來形成的巡邏延伸線。點(diǎn)線結(jié)合,就是既要在“點(diǎn)”的小范圍開展有重點(diǎn)的巡查、警戒,又要在“線”上穿行,巡回控制,做到既重點(diǎn)巡查點(diǎn),也顧及了線。

    5.“三點(diǎn)”式巡邏列隊(duì):是指在巡邏中,參加巡邏的人員以三個(gè)點(diǎn)組合組成巡邏隊(duì)式,每點(diǎn)為一個(gè)巡邏小組,由二至三人組成,每點(diǎn)間距10至15米。此種巡邏隊(duì)列,可以增加巡邏人員的視野廣度,擴(kuò)大巡邏的覆蓋面,減少對巡邏地段時(shí)間與空間的失控,并有利于增強(qiáng)整體作戰(zhàn)的能力。

    6.“中”字型詢問陣式:是指在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員需進(jìn)行詢問時(shí),采用“中”字型陣式,將詢問對象納入“中”字當(dāng)中,這樣能有效地防止犯罪嫌疑人奪路逃跑,又可以對其四面夾擊,倘若其鋌而走險(xiǎn),也可減少巡邏人員的傷亡。

    保安巡邏應(yīng)注意的事項(xiàng)

    1.執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),白天要挺胸闊步,自然大方;夜間要保持肅靜,做到眼明、耳靈、腳輕,仔細(xì)判明各種聲響、氣昧、光亮和可疑征狀。巡邏時(shí)要機(jī)警靈敏,沿墻邊或樹木陰影處行進(jìn),注意避開燈光,以隱蔽自己,達(dá)到我先見敵、敵難見我的目的。在一般情況下,不應(yīng)該在職工、居民住所的窗下、門前逗留竊聽,以避其嫌。通過墻角時(shí)特別要提高警惕。夜間行至墻拐角處,應(yīng)提前放慢步伐,稍作停頓,先利用墻角的暗處觀察行進(jìn)前方的動(dòng)靜,待沒有發(fā)現(xiàn)可疑和特殊癥候時(shí),再拐彎通過,以防犯罪嫌疑人的突然襲擊。

    2.二人以上同時(shí)實(shí)施巡邏勤務(wù),遇有情況時(shí),要相互支援,發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢。巡邏保安員之間,白天可采取目視、手勢進(jìn)行聯(lián)絡(luò);夜間可用擊掌或手電筒閃現(xiàn)的方法進(jìn)行聯(lián)系,但事前要約定好信號(hào)和暗號(hào)。距離較遠(yuǎn)的,應(yīng)用對講機(jī)聯(lián)系。

    3.巡邏必須采取走停結(jié)合,耳、目、鼻并用,時(shí)快、時(shí)慢和突然改變行進(jìn)方向的辦法。對于治安情況比較好的巡邏地段,可采取穿行而過的方法;對于治安情況比較復(fù)雜、或比較偏僻的地區(qū),則采取一次或多次的不定時(shí)折返、殺回馬槍式的巡邏方法;對于巡邏區(qū)城內(nèi)重要目標(biāo)、要害部位多或繁華場所的外圍,要采取有重點(diǎn)的、反復(fù)循環(huán)巡邏的方法。發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視,認(rèn)真觀察,加強(qiáng)控制,防止犯罪發(fā)生。

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    4.在巡邏中,保安人員必須著裝整齊,儀表端正,精神飽滿。處理問題時(shí),要擺事實(shí),講道理,耐心開導(dǎo),以理服人;語言要文明,如:“對不起,我們有規(guī)定,巡邏中不準(zhǔn)擅自離崗,請您配合我們的工作。謝謝!”、“對不起,耽誤了您的時(shí)間,請諒解!”等。禁用污言穢語,嚴(yán)禁刁難、打罵或威脅群眾。

    5.巡邏要注重效果,防止走過場。巡邏時(shí)要明確巡邏的重點(diǎn)時(shí)間,重點(diǎn)部位和路段,做到在時(shí)空上不斷檔,使保護(hù)目標(biāo)始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時(shí)期內(nèi)巡邏的重點(diǎn)及主要任務(wù),及時(shí)調(diào)整巡邏力量與方法。保安人員要認(rèn)真遵守巡邏中的各項(xiàng)紀(jì)律,必須以高度的責(zé)任心對待每一微小的疑點(diǎn)。注意巡邏人員的合理組合。每一個(gè)巡邏小組中,有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn),有一定應(yīng)變能力和身體素質(zhì)好的保安人員應(yīng)占一定比重,強(qiáng)弱搭配組合,以形成較強(qiáng)的行動(dòng)整體。

    巡邏中突遇緊急情況的處置

    1.遇到現(xiàn)行犯罪,應(yīng)立即提出警告,并迅速將其擒獲;若犯罪嫌疑人不聽制止,氣焰囂張,或有逃跑可能,則應(yīng)立即發(fā)出救援信號(hào),請就近保安人員或客戶單位及公安“110”前來支援或處置;如犯罪嫌疑人已經(jīng)逃跑,要盡快組織人員追拿,并報(bào)告客戶單位及“110”,要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征。

    2.在巡邏區(qū)域內(nèi)遇不法侵害和災(zāi)害事故,應(yīng)立即撥打110報(bào)警,馬上報(bào)告客戶單位,同時(shí)向其他保安人員發(fā)出請求支援信號(hào)。同時(shí)做好現(xiàn)場保護(hù)工作,禁止無關(guān)人員入內(nèi),維護(hù)好現(xiàn)場秩序。需要搶險(xiǎn)救災(zāi)的,應(yīng)積極參與搶救人員和財(cái)產(chǎn)。保安員在維護(hù)現(xiàn)場秩序時(shí),要注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。

    

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